Como trabalhamos
Proposta clara, trabalho documentado.
Como a Manhattan começa um trabalho, como cobra, o que entrega e o que não faz — antes de você pedir uma proposta.
01Como começa
Tudo começa por uma conversa.
Contato
Você conta o que precisa pelo atendimento do site, pelo WhatsApp ou pelo e-mail. A resposta chega em até 2 dias úteis.
Diagnóstico
Uma conversa de trinta minutos, sem custo e sem compromisso, para entender o caso, o prazo e o que precisa acontecer primeiro.
Proposta
Por escrito: escopo, entregas, prazo, valor e condições de pagamento. Nada começa sem o seu de acordo.
Trabalho
Cada entrega sai documentada, com o fundamento de cada ponto, e você acompanha o andamento.
02Formas de contratação
Do pedido pontual à rotina da empresa.
- Como se cobra: Por hora
Hora técnica
Para uma dúvida concreta ou uma revisão rápida: uma hora com a equipe, contratada avulsa.
- Como se cobra: Por escopo
Projeto por escopo
Para um trabalho com começo, meio e fim, como a análise de um edital, a validação de um fornecedor ou um estudo de mercado. Entregas e prazo ficam definidos na proposta.
- Como se cobra: Mensal
Acompanhamento mensal
Para quem disputa, importa ou exporta com frequência: a equipe acompanha a rotina da empresa, no volume combinado na proposta.
- Como se cobra: Por processo ou por operação
Por processo ou operação
Para cada disputa, importação ou embarque: o trabalho acompanha o processo do começo ao fim.
03Preço
O valor sai na proposta.
O site não mostra valores porque cada caso tem escopo, prazo e volume diferentes. Depois da conversa de diagnóstico, a proposta traz o valor por escrito, com o que está incluído e o que não está.
O que define o valor
- O escopo e as entregas
- O prazo
- O volume e a frequência
- A complexidade técnica do caso
04O que você recebe
Tudo por escrito.
Documentos de cada entrega
Análises, relatórios, planilhas e peças técnicas, em arquivo, com o fundamento de cada ponto.
Cronograma
O que acontece, quando, e o que depende da empresa.
Um canal só
Cada pedido tem situação e próximo passo; a equipe responde por e-mail ou pelo WhatsApp.
Histórico do trabalho
O que foi feito, quando e por quê, para consulta da empresa.
05Compromissos
O que vale em todo trabalho.
Sigilo
O que a empresa conta e os estudos feitos para ela não são compartilhados com outros clientes.
Conflito de interesse
Antes de aceitar um caso, a Manhattan confere se há conflito com outros trabalhos. Ela não assessora empresas em certames de órgãos que assessora.
A decisão é da empresa
A Manhattan analisa, recomenda e documenta. Quem decide participar, comprar, importar ou exportar é a empresa.
Dados pessoais
Tratados só para a finalidade do atendimento, conforme a política de privacidade e a Lei nº 13.709/2018.
06O que não fazemos
Para não restar dúvida.
- A atuação é técnica e administrativa, dentro do próprio processo. A Manhattan não atua em ações na Justiça nem emite parecer.
- A Manhattan não dá lances nem assina pela empresa: na sessão, quem representa a empresa é ela mesma, por quem ela designar.
- A Manhattan não promete resultado: nenhuma disputa, venda ou exportação tem desfecho certo.
- A Manhattan não executa obras.
Perguntas frequentes
Posso contratar só uma parte do trabalho?
Sim. A proposta pode cobrir só a análise de um edital, só a habilitação ou só a validação de um fornecedor, por exemplo.
A conversa de diagnóstico obriga a contratar?
Não. Ela serve para entender o caso; se fizer sentido, a proposta vem depois, por escrito.
Por que o site não mostra preços?
Porque o valor depende do escopo, do prazo e do volume de cada caso. Depois do diagnóstico, a proposta traz o valor exato, por escrito.
Como é feito o pagamento?
Nas condições da proposta. A hora técnica contratada pelo site é paga na hora, pelo checkout do Stripe.
Conte o seu caso e receba a proposta.
A resposta ao primeiro contato chega em até 2 dias úteis. A conversa de diagnóstico não tem custo.